结果收到厂家通知:【定制款不能退,不补款我们只能直接关闭订单哦。】
我压下火气准备找平台投诉,公司领导突然打来电话,
“厂家电话打到我这里,你是不是死脑筋,因为8块钱红包跟合作厂家闹成这样。”
可这本就是对7000万项目的供应商跟整个供应链的候选考核。
既然没人在意,那我直接选择撤单。
可没想到撤单后,他们全都急了。
……
厂家没有等到我的补款红包,再次发来消息:
【不补款这单没法发。】
【我们这边也不可能一直等你,要是半小时内没补红包,订单只能取消,预付款也不退哦。】
我耐着性子给他发去红包使用规则。
【你看,规则明确写了“会员红包全品类通用,下单自动抵扣”。】
我又给他发去下单页面截图。
【付款页面也显示一万的预付款里确实包含了8块的会员红包,为什么现在还要我补款?】
对方秒回,但语气明显不善。
【不就八块钱,至于那么较真?你九千多都付了,缺这点钱?】
【我们这是高端礼盒,利润本来就薄,不补款这单没法发,要么补红包,要么取消订单!】
我压下心底的火气,试图跟他讲道理。
【规则很清楚,付款页面也显示红包已经抵扣,不是我较真,是你们不该违反平台规定,再次让会员补发红包。】
这次对方更加不耐烦,直接甩来一句:
【规则是规则,实际情况不一样!】
【反正就给你半小时,不补红包只能关闭订单,定制款无法转卖,你要赔偿我们七万块的损失费用。】
哪有这么不讲道理的,我顿时怒气上涌。
这家厂商是公司稳定的合作方。
之前都是签好合同,线上打款线下送货。